ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И УСЛОВИЯ СТУДИИ

Студия Nobody’s Watching (далее — «Студия»).

Настоящий документ является обязательным для ознакомления и согласия при покупке любого пакета, занятия или услуги Студии. Посещая занятия, оплачивая абонементы и используя услуги Студии, вы подтверждаете согласие с данными условиями.

1. Общие положения
1.1. Данные правила регулируют все аспекты взаимодействия между клиентами и Студией.
1.2. Студия оставляет за собой право изменять условия без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте и у администратора.
1.3. Покупка любого абонемента, разового занятия, участие в мероприятиях или аренда студии означает полное согласие клиента с настоящими условиями.

2. Ответственность и состояние здоровья
2.1. Все занятия проводятся на свой страх и риск клиента.
2.2. Клиент подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам и несёт полную ответственность за своё здоровье.
2.3. Студия и её сотрудники не несут ответственности за травмы, несчастные случаи, утерю или повреждение имущества, произошедшие во время пребывания клиента в студии.
2.4. Клиенты несут ответственность за личные вещи. Студия не компенсирует потерю или кражу личных предметов.
2.5. В случае конфликтов между клиентами Студия может выступать посредником, но не несёт юридической ответственности.

3. Несовершеннолетние
3.1. Лица младше 18 лет могут посещать студию только с письменного согласия родителей или официальных опекунов.
3.2. Ответственность за здоровье, безопасность и поведение несовершеннолетних несут их родители или опекуны.
3.3. Студия оставляет за собой право отказать в посещении несовершеннолетним без сопровождения или согласия родителей.

4. Фото- и видеосъёмка
4.1. На территории студии регулярно ведётся фото- и видеосъёмка занятий и мероприятий.
4.2. Посещая студию, клиент автоматически даёт согласие на съёмку и публикацию материалов (включая случайное попадание в кадр) на официальных платформах Студии.
4.3. Студия может использовать эти материалы в маркетинговых, рекламных и иных целях без дополнительного согласования и без выплаты компенсаций.
4.4. Если клиент не хочет попадать в кадр, он обязан уведомить администратора заранее. Студия не гарантирует полное исключение из фона съёмки.
4.5. Претензии по поводу съёмки после факта не принимаются.

5. Абонементы и пакеты
5.1. В Студии действуют абонементы на 4, 8, 12 и 24 занятия со сроком действия 1, 2 или 3 месяца.
5.2. Активация абонемента происходит по первому занятию, и максимум через 14 дней после покупки. Если клиент не начал использовать абонемент в течение 14 дней, активация автоматически ставится на 14-й день
5.3. Заморозка абонемента возможна максимум на 14 дней при предварительном уведомлении студии. Задним числом заморозка не предоставляется.
5.4. Перенос занятия возможен не позднее 12:00 дня, в который оно проводится, либо за 24 часа.
5.5. При отмене позже 12:00 или неявке занятие списывается с абонемента.
5.6. Абонементы не подлежат возврату и не передаются другим лицам.
5.7. Продление абонементов осуществляется только по решению администрации.

6. Запись и посещение
6.1. Все посещения осуществляются только по предварительной записи через сайт или менеджера.
6.2. Посещение без записи запрещено, включая безлимитные пакеты.
6.3. Если клиент с безлимитным пакетом приходит без записи, Студия может отказать в посещении. Walk-in не гарантирован.
6.4. Если клиент пришёл без записи, а класс отменён или заполнен — Студия не несёт ответственности и не компенсирует занятие.

7. Изменения расписания и отмена классов студией
7.1. Студия оставляет за собой право отменять или переносить занятия не позднее чем за 6 часов до начала.
7.2. В случае отмены или изменения времени занятия:
— Клиент автоматически переносится на следующий доступный слот;
— Либо сохраняет кредит за это занятие (credit will be kept for the next class).
7.3. Рефанд предоставляется только в индивидуальных исключительных случаях по решению администрации.

8. Политика возвратов и рефандов
8.1. Денежные возвраты осуществляются только в исключительных ситуациях, по усмотрению студии.
8.2. Если курс или пакет был оплачен, а клиент требует возврат без уважительной причины — возврат не производится.
8.3. Если минимальное количество участников курса набрано и курс состоится, клиент не имеет права требовать возврат.
8.4. В случае отмены курса студией, оплата может быть возвращена либо оставлена в виде кредита для будущих занятий.
8.5. Рефанды не производятся за неиспользованные абонементы по истечении срока их действия.

9. Аренда студии
9.1. Стоимость аренды зависит от времени суток и дня недели.
9.2. До 18:00 в будни действует ограничение по громкости музыки — максимум 30%.
9.3. Арендаторы обязаны соблюдать правила использования помещения и оборудования.
9.4. Отмена аренды менее чем за 24 часа не компенсируется.
9.5. При повреждении имущества арендатор обязуется компенсировать стоимость ремонта или замены.

10. Политика конфиденциальности и маркетинг
10.1. Студия собирает и хранит персональные данные (имя, номер телефона, email) в соответствии с локальными нормами конфиденциальности.
10.2. Данные используются для связи с клиентом, записи на занятия и рассылок.
10.3. Клиент может согласиться получать маркетинговые рассылки (email, SMS, WhatsApp) поставив соответствующую галочку.
10.4. Клиент может отписаться от рассылок в любой момент.

11. Мероприятия и вечеринки
11.1. Участие в мероприятиях студии подразумевает соблюдение установленных правил дресс-кода и поведения.
11.2. На некоторых мероприятиях может присутствовать алкоголь. Участие означает согласие клиента с этим.
11.3. Фото- и видеосъёмка на мероприятиях может вестись свободно. Клиент, посещая мероприятие, соглашается с этим.

12. VIP и безлимитные пакеты
12.1. Владельцы VIP и безлимитных пакетов обязаны также записываться на занятия.
12.2. Приход без записи не гарантирует доступ к классу.
12.3. Отмена и перенос занятий регулируются теми же правилами, что и для обычных пакетов.

13. Поведение и дисциплина
13.1. Запрещается агрессивное, грубое и неуважительное поведение.
13.2. Студия оставляет за собой право отказать в посещении клиенту, нарушающему правила, без возврата средств.
13.3. Администрация может удалить клиента с территории в случае нарушений.

Подтверждение клиента
Подписывая данный документ / ставя галочку онлайн, клиент подтверждает, что:

• Он ознакомился и согласен со всеми пунктами;
• Не имеет медицинских противопоказаний к занятиям;
• Принимает полную ответственность за своё здоровье и поведение;
• Даёт согласие на обработку персональных данных и съёмку.